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媒体:刻意介绍领导处置突发事件会让群众失去信任

2019-07-14 10:15:05 来源:辑庆长家网 作者:匿名 阅读:2643次

大到政府的自我定位、表达、语态,小到领导干部的神情、姿态、衣着,都要符合现代政治传播的逻辑。

中国经过40年改革开放,经济发展取得显著成就。有外国朋友问,中国已是世界第二大经济体,还是不是发展中国家?认识一个国家的发展阶段,要全面、立体、多角度地观察。中国经济总量大,但人均国内生产总值只有8800多美元,仅为欧盟的四分之一;有40%以上的人口生活在农村,其中有3000多万贫困人口、人均年收入不到3000元人民币,相当于一个中等国家的人口规模;广大农村和一些偏远地区的基础设施比较落后,有的刚刚通路通电通网。联合国公布的人类发展指数中,中国排名第86,比荷兰落后76位。由此可见,中国仍然是一个发展中国家,要想成为高收入国家、全面实现现代化,还有很长的路要走。

重大事故和自然灾害等突发事件发生后,政府职能部门第一时间发布处置情况、抢险救灾信息,已成为政府信息发布的惯例。对于这种传统观念里的“负面新闻”,各级地方政府逐渐摒弃了“藏着掖着”的心态,避免消极地对外封锁信息,而学会主动积极地在第一时间对外公布情况,以满足媒体的报道需求和公众的知情权。无疑,这是政府信息发布的一大进步。

“当时根本不像城市,比县城还小。”这是陈树兰对银川的最初印象。“除了两座古楼,都是低矮的土坯房。随便揭开一个破旧的门帘,里面可能是邮局或商店,且物资匮乏,很多东西都得从外地带。我穿一件普通的针织毛衣,也有很多人围着看。”陈树兰说,但她并不计较环境,哪里有病人就去哪里。

发布突发事件信息时,政府不能把自己塑造成“管理者”的角色,而要从思维上把自己当成一个“服务者”。在必要的情况下,政府要学会“退居幕后”,淡化具体人员在突发事件处置中所发挥的作用。

但是,突发事件的信息发布,不能满足于作出发布的姿态。如果发布信息不采取得当方法,尤其是不遵循现代传播规律,结果很可能适得其反。比如,有的地方在发布突发事件信息时,对灾情信息有所保留,或者语焉不详,却集中笔墨介绍各级领导处置事件情况,按照政府内部公文的体例来作信息发布,引发了公众的反感和抵触。

回顾自己的创业历程,姚力军对在场的海归们说:“创业中要解决许许多多问题。中国许多海归学子都主要搞技术上的事儿,但这还远远不够。一个公司需要招揽人才,引进项目,要干的活儿可多了,创业都是熬出来的。”

“其中,仅办理准迁证这一环节,就需要20个工作日。”江宁公安分局行政审批大队民警刘璇说,过去办准迁证,先到派出所申请。派出所受理材料后,送至人口大队审批,办理准迁证,然后取回再发还申请人,即“两级审批、两次来回”。

王冠舜律师建议业主先对自己现有受损的实物保存一部分,拍一些照片,留存下一些证据。同时如果有条件,可以对房屋进行修补,以保证可以正常居住,在修补时,注意保存票据,“这是为以后的进一步索赔做好准备,这是业主们现在能够做的”。

现实中,一些不合格的信息发布成了“高级黑”。信息发布者的本意或许是构建良好政府形象,实践中成了美好领导干部形象,结果却是给政府和领导干部的形象减分。从方法论上看,领悟现代传播意识,掌握符合现代政治传播规律的叙事方法,是搞好突发事件政府信息发布的前提;从更深层次的价值观看,不遵循执政为民的本质要求,混淆信息公开发布的目标,传播手法越花哨,传播结果就越不能满足公众知情权。

波兰和捷克国内的反对人群心如磐石,甚至出现了绝食抗议的现象,两国政府面对的压力越来越大。至于跟俄罗斯谈判的美国使团,滋味就更加难受了。普京在自己莫斯科郊外的寓所会见他们,足足让美国众人等了40分钟才出现。不仅如此,普京否定了赖斯等人提出的全部替代方案,甚至包括美国邀请俄罗斯参与设计和部署该导弹防御系统的提议。

政府信息发布不是不可以表现领导干部的作为,但是必须以政府与群众的互动为前提。舆论对领导深入险境了解灾情,与灾民沟通的场景,并不反感。只要方法得当,适当表现领导干部作为还有助于拉进政府与群众的距离。舆论反感的是为政者与普通人有意隔离,尤其是在信息发布时让人产生高高在上的印象。大到政府的自我定位、表达、语态,小到领导干部的神情、姿态、衣着,都要符合现代政治传播的逻辑。

对普通受众来说,在发生突发事件第一时间,最需要了解的是人员伤亡情况、财产受损情况,以及对事故原因的初步判断。其次,受众想要了解政府如何组织抢险救灾,如何帮助受灾群众脱离困境。受众最不想看到的就是在突发事件信息发布时,长篇累牍地介绍各级领导如何重视,如何作出指示——尽管这些情况对政府有效率地开展救援很重要,但属于政府组织内部的协调,而不符合外部对政府作为的传播期待。

分析人士指出,荷台达港是胡塞武装与外界联系的主要渠道之一,这一战对双方而言都十分重要。但同时,该港也是国际社会提供人道主义援助的重要通道。如果战事久拖不决,引发人道主义危机,联军的胜势将大大缩水。

学校党委坚决落实政治巡视要求,认真贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,确保党的路线方针政策落实到位,做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做,切实提高政治站位。一是建立了党委常委会传达学习中央精神台账,集体学习了习近平总书记考察中国政法大学时的重要讲话精神、在中央军民融合发展委员会第一次全体会议上的重要讲话精神、对黄大年同志和廖俊波同志先进事迹的重要批示精神、在省部级主要领导干部“学习习近平总书记重要讲话精神,迎接党的十九大”专题研讨班开班式上的重要讲话精神、中央政治局审议《关于巡视31所中管高校党委情况的专题报告》的重要会议精神。在“两学一做”学习教育中,组织开展了学习贯彻习近平总书记在中国政法大学考察时重要讲话精神和向黄大年同志学习活动,组织收看了大型政论专题片《将改革进行到底》,坚决向党中央看齐、向习近平总书记看齐、向党的理论和路

(4)党政机关、事业单位以及国有企业干部职工申请的,需提供由单位人事部门出具的对年龄认定的证明。

任何一个政府都存在科层制,在日常工作中遵循科层制的若干规律,属于政府运转的常态。但是,科层制作为一种组织内部的关系准则,如果扩大到外部,就与政府治理现代化的初衷背道而驰。一个县长可以对下属下达权威性指令,但无权对一个普通市民的个人生活指手画脚。作为政府信息发布人员,一定要破除政府科层组织内部的封闭思维,学会与外界打交道,学会用人民群众能够理解的语言发布信息。

有的政府突发信息发布,看上去在发布信息,实际上在回避问题,看上去在积极处置和应对,实际上说了一通空话和套话。这样的信息发布,不仅无法满足公众的知情需要,还阻碍了舆论的正常传播,可谓形式主义、官僚主义的表现。对于灾难现场状况的发布,只有领导的照片,没有受灾群众的照片,甚至还刻意美化领导,用PS等方法造假。这样的信息发布就会事倍功半,非但起不到积极的传播效果,还会让群众失去信任。

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